SuaraParlemen.co, Jambi – Wali Kota Jambi, Dr. dr. H. Maulana, M.K.M., kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kota Jambi. Pemerintah Kota Jambi bersama Kantor Imigrasi Kelas I TPI Jambi resmi menandatangani Perjanjian Kerja Sama (PKS) untuk memperluas layanan paspor di Mal Pelayanan Publik (MPP).
Langkah ini diambil menyusul tingginya minat masyarakat untuk membuat paspor, terutama menjelang musim umrah dan meningkatnya mobilitas ke luar negeri.
“Kita lihat animo masyarakat sangat tinggi. Maka, kita tambahkan hari layanan agar masyarakat lebih mudah mengurus paspor. Ini bentuk komitmen kita dalam mempercepat dan mempermudah layanan publik,” ujar Wali Kota Jambi Maulana, Rabu (8/10/2025), di Kantor MPP.
Sebelumnya, layanan pembuatan paspor di MPP hanya tersedia setiap hari Rabu. Kini, jadwal tersebut ditambah menjadi dua hari, yakni Rabu dan Kamis, agar masyarakat tidak lagi harus mengantre panjang.
Kolaborasi Pemkot Jambi dan Imigrasi: Pelayanan Semakin Dekat dengan Masyarakat
Penambahan hari layanan ini ditandai dengan penandatanganan kerja sama antara Pemerintah Kota Jambi dan Kanwil Imigrasi Jambi.
Maulana menyebut kolaborasi tersebut sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang terus digencarkan oleh Pemkot Jambi.
“Kami berterima kasih kepada jajaran Imigrasi atas komitmen menghadirkan layanan yang semakin dekat dengan masyarakat,” ujar Maulana.
Sementara itu, Kepala Kanwil Dirjen Imigrasi Jambi, Wahyu Hidayat, menegaskan bahwa kehadiran layanan keimigrasian di MPP merupakan bentuk pendekatan pelayanan yang lebih ramah dan efisien.
“Kini masyarakat bisa mengakses layanan paspor tanpa harus ke kantor imigrasi pusat. Di MPP ini kami hadir untuk memberikan kemudahan,” ungkap Wahyu.
MPP Jambi: Simbol Transformasi Pelayanan Publik
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Jambi, Abu Bakar, dalam sambutannya menuturkan bahwa keberhasilan MPP adalah hasil sinergi berbagai pihak.
“Sesuai arahan Bapak Wali Kota, MPP bukan sekadar tempat, melainkan simbol perubahan paradigma pelayanan publik — dari sektoral ke terintegrasi, dari rumit menjadi cepat dan mudah,” ujarnya.
Abu Bakar juga menambahkan, dengan bertambahnya jenis layanan di MPP, Kota Jambi semakin dekat menuju pusat pelayanan publik berkelas nasional.
“Kami mengapresiasi arahan Wali Kota Jambi dan dukungan dari pihak Imigrasi. Ini contoh nyata sinergi antarlembaga yang harmonis dan solutif,” tambahnya.
Layanan Publik Kian Cepat dan Mudah
Dengan tambahan hari layanan paspor menjadi dua kali seminggu, masyarakat Kota Jambi kini memiliki akses yang lebih luas dan fleksibel untuk mengurus dokumen perjalanan.
Langkah ini menjadi bukti nyata bahwa pelayanan publik Kota Jambi terus berkembang ke arah yang lebih baik, sejalan dengan semangat visi Kota Jambi Bahagia — cepat, mudah, transparan, dan terintegrasi.
Tinggalkan Balasan