SuaraParlemen.co, Takengon, Aceh Tengah, 8 April 2025 – Suasana ramai dan antusias terlihat di Kantor Samsat Takengon hari ini, menandai dimulainya kembali operasional setelah libur panjang Lebaran. Ratusan warga Aceh Tengah dan sekitarnya memadati kantor tersebut untuk memenuhi kewajiban membayar pajak kendaraan bermotor.
Meskipun jumlah wajib pajak yang datang meningkat signifikan dibandingkan hari-hari biasa, pelayanan tetap berjalan lancar dan tertib berkat persiapan matang yang dilakukan oleh petugas Samsat.
Pantauan di lapangan menunjukkan, sistem antrian yang terorganisir dengan baik mampu mencegah penumpukan dan kerumunan. Petugas Samsat tampak sigap dan ramah dalam melayani setiap wajib pajak, memberikan informasi dan arahan dengan sabar. Tidak hanya itu, berbagai fasilitas pendukung juga disediakan untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung.
“Kami sudah mempersiapkan diri sejak sebelum Lebaran untuk mengantisipasi lonjakan wajib pajak hari ini,” ujar salah satu petugas, saat ditemui di lokasi. “Selain menambah jumlah petugas, kami juga memastikan semua sistem dan peralatan berfungsi optimal. Prioritas kami adalah memberikan pelayanan yang cepat, mudah, dan nyaman bagi masyarakat.”
Salah satu inovasi yang menarik perhatian adalah penyediaan ruang tunggu yang nyaman dan dilengkapi berbagai fasilitas. Kursi-kursi yang cukup tersedia, dilengkapi dengan koleksi buku bacaan untuk mengisi waktu luang selama menunggu. Bagi wajib pajak yang membawa anak-anak, tersedia pula area bermain yang aman dan menyenangkan, sehingga anak-anak dapat bermain dengan nyaman sambil orang tuanya mengurus pembayaran pajak.
“Saya sangat terbantu dengan adanya fasilitas ruang tunggu dan tempat bermain anak ini,” ungkap Ibu Isma, salah seorang wajib pajak yang ditemui Wartawan Suaraparlemen.co. “Biasanya membawa anak kecil ke Samsat agak repot, tapi hari ini saya merasa nyaman dan tenang karena anak saya bisa bermain dengan aman.”
Keberhasilan Samsat Takengon dalam memberikan pelayanan publik yang prima dan nyaman di tengah kepadatan pengunjung pasca libur Lebaran ini mendapat apresiasi positif dari masyarakat. Hal ini menunjukkan komitmen Samsat Takengon dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memenuhi kewajiban perpajakan.
Ke depan, diharapkan Samsat Takengon terus berinovasi dan meningkatkan pelayanannya agar semakin optimal. (Kjp)
Tinggalkan Balasan