SuaraParlemen.co, Jambi – TVRI Kembali menggelar Acara diskusi interaktif bertajuk Jambi Bicara dengan tema yang sangat relevan, yaitu “Kualitas Layanan Haji.” Acara ini menghadirkan sejumlah tokoh berpengaruh, seperti Dr. H. Mahbub Daryanto, MPdI. (Kepala Kanwil Kemenag Provinsi Jambi), Dr. H. Muslih, MPdI. (Akademisi), dan H. Muhammad Zayadi (Ketua Fraksi PKS DPRD Kota Jambi), serta dipandu oleh pewawancara Dr. Mochammad Farisi, Senin (13/1/2025).

Diskusi berlangsung hangat dengan berbagai usulan konstruktif yang dilontarkan untuk meningkatkan pelayanan ibadah haji bagi masyarakat Jambi.

Ketua Fraksi PKS DPRD Kota Jambi Usulkan Penambahan Petugas Haji

Dalam dialog tersebut, Ketua Fraksi PKS DPRD Kota Jambi, H. Muhammad Zayadi mengapresiasi penyelenggaraan acara ini yang dinilainya sebagai momentum penting untuk mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan ibadah haji. Berdasarkan pengalamannya, Zayadi menyatakan bahwa layanan haji di Provinsi Jambi sudah cukup baik. Namun, ia menekankan perlunya penambahan jumlah petugas haji di setiap kloter.

“Saat ini, hanya ada lima petugas yang melayani satu kloter dengan jumlah minimal 400 jamaah. Saya mengusulkan kepada Kepala Kanwil Kemenag Provinsi Jambi agar jumlah petugas ini ditambah demi memberikan pelayanan yang lebih optimal,” ujar Zayadi.

Usulan ini disambut baik oleh Dr. H. Mahbub Daryanto selaku Kepala Kanwil Kemenag Provinsi Jambi. Ia menyatakan kesiapannya untuk mempertimbangkan dan memperjuangkan usulan tersebut agar pelayanan ibadah haji dapat lebih maksimal.

Peran Penting KBIH

Selain itu, Zayadi juga mengapresiasi peran Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) yang telah membantu para calon jamaah haji dalam memahami tata cara pelaksanaan ibadah haji. Menurutnya, keberadaan KBIH sangat membantu meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus membimbing jamaah agar lebih siap secara mental dan spiritual.

Baca juga :  Anggota DPRD Jawa Barat Budiwanto Dorong Pengembangan Energi Terbarukan

“Kehadiran KBIH di daerah sangat membantu calon jamaah memahami dan mempersiapkan diri dengan baik sebelum berangkat ke tanah suci. Hal ini merupakan salah satu elemen penting dalam mendukung kelancaran pelaksanaan ibadah haji,” tambah Zayadi.

Dukungan untuk Perbaikan Berkelanjutan

Dalam kesempatan yang sama, Dr. H. Mahbub Daryanto menegaskan komitmen Kementerian Agama untuk terus meningkatkan kualitas layanan haji. Ia mengungkapkan bahwa evaluasi berkala dan masukan dari berbagai pihak menjadi dasar dalam menyusun kebijakan yang lebih baik ke depan.

Sementara itu, Dr. H. Muslih sebagai akademisi menyoroti pentingnya pendekatan inovatif dalam pelayanan haji, termasuk pemanfaatan teknologi untuk mempermudah komunikasi dan koordinasi antara petugas dan jamaah.

“Teknologi dapat menjadi solusi efektif untuk mendukung pelayanan, seperti memberikan informasi terkini, panduan ibadah, hingga komunikasi darurat,” jelasnya.

Diskusi ini diakhiri dengan komitmen semua pihak untuk terus bekerja sama demi memberikan pelayanan terbaik bagi para calon jamaah haji di Provinsi Jambi.